摘要：一名使用者反映在 PGMarkets 申請出金時，被要求配合 EDD 審核，之後又被告知需等待數月，並出現轉往跟單方案後才能調整出金方式的說法。這類情況應先釐清平台規則、監管資訊與資金實際去向。
出金審核可以存在，但規則應該清楚
金融平台進行身分或資金來源審查並不罕見，但審核所需文件、時程與法律依據應可被清楚說明。如果使用者已完成補件，平台卻反覆延長時間或改變條件，就應提高警覺。
要求轉換方案才能處理資金值得注意
原始投訴提到，既有客戶被引導轉往其他跟單或交易方案，且不同方案的本金與利潤提領規則不同。若出金權利與加入新方案綁定，使用者應先停止新增資金並要求書面說明。
不要只看帳面餘額
平台後台顯示的本金、利潤或審核狀態，不一定等於資金已經可自由提領。最重要的是能否依公開規則，在合理時間內將資金提回本人名下的帳戶或錢包。
應保存哪些資料
- 入金與交易紀錄
- 出金申請時間與狀態截圖
- EDD 或 KYC 補件內容
- 客服、代理商與跟單方案說明
- 公司名稱、網址、監管資訊與收款地址
VictimCares 提醒
若平台持續延後出金、要求轉換產品或再投入資金，應先停止擴大曝險，並向銀行、警方或相關監管與專業單位確認後續處理方式。
