摘要：原始投訴指出 ALIGN MARKETS 帳戶前期顯示盈利，之後在出金時出現使用者認為並非本人建立的訂單，並進一步發生爆倉及補繳資金要求。
先確認帳戶是否遭他人登入
立即修改交易帳戶、客戶後台與電子郵件密碼，啟用雙重驗證，並向平台要求登入 IP、裝置與訂單來源紀錄。
不要因帳戶異常就繼續補錢
若平台要求補繳資金以解除爆倉、恢復帳戶或處理提款，應先釐清異常訂單來源。
保存每一筆訂單證據
包含開倉時間、商品、方向、手數、價格、訂單號與 MT5 Journal，能協助辨別是否由本人、EA、跟單或其他登入者操作。
鏈上金流可以輔助追蹤
若曾以 USDT 等虛擬貨幣入金，可保存收款地址與交易雜湊，必要時向交易所、警方或專業單位提供。
報案前先整理時間線
把「入金—交易—異常訂單—出金—補款要求」按時間排序，有助於後續說明。
