摘要：一名使用者反映 POLESTAR MARKETS 曾宣稱與台灣富邦證券合作，招攬投資者交易黃金、石油與比特幣，後續帳戶出現疑似非本人下單的逆向大額交易。
合作關係一定要向雙方官方查證
任何交易商聲稱與銀行、券商或大型金融機構合作，都應直接向被提及的公司官方客服或公告查證，不能只看業務簡報或群組訊息。
非本人下單要保存 MT5 Log
若帳戶出現異常訂單，應保存 MT5 Journal、Trade History、登入 IP、裝置紀錄與伺服器時間，並立即修改密碼及停用不明授權。
爆倉原因要拆開核對
需要確認是市場波動、本人交易、EA、自動跟單，還是帳戶遭他人操作。不同原因的責任判斷完全不同。
賠償承諾應書面化
若平台或代理商承諾賠償，應要求金額、時程、付款方式與責任主體書面確認。
資金安全優先於繼續交易
當帳戶已出現不明訂單或合作關係存疑時，應先停止新增入金與交易，集中保存證據並查證平台真實身分。
